ESTRATEGIAS PARA PROMOVER TALENTO INTERNO DE FORMA INTELIGENTE
01 Septiembre 2024
Hola coachee,
Como bien sabes, en el mundo empresarial el tiempo es dinero, cada segundo cuenta y cada decisión tiene un impacto profundo. Por eso es tan fácil caer en la trampa de creer que las personas que dominan las máquinas y tienen destrezas técnicas, también están destinadas a liderar personas.
Este razonamiento es un reflejo de cómo a veces las soluciones más evidentes pueden ser las más problemáticas. Imagínate por un momento estar en una nave industrial, rodeado del zumbido de las máquinas y del ritmo frenético de la producción. Entre ese bullicio, destaca un empleado que sobresale por su habilidad para programar máquinas CNC, robots industriales o sistemas automatizados. Él es el héroe silencioso, el que resuelve los problemas técnicos más complejos en un abrir y cerrar de ojos. Entonces, te surge la idea: "si es tan bueno en esto, seguro puede liderar a un equipo".
Pero, ¿hasta qué punto es cierto esto? ¡Veamos!
CONTENIDO DEL ÍNDICE DEL POST
1. Cada decisión tiene un impacto profundo
2. Más allá de las máquinas ¿Porqué promover expertos puede ser un error costoso?
3. Evita el riesgo de desmotivar al talento
4. Ejemplo práctico: el caso de Jon
5. Estrategias inteligentes
6. Asegúrate que el técnico cuente con las habilidades necesarias
7. En Zurekin Coach estamos para ayudarte
Más allá de las máquinas: ¿Por qué promover expertos puede ser un error costoso?
Uno de los errores más comunes en la gestión del talento, es asumir que la maestría en una habilidad técnica se traduce automáticamente en capacidades de liderazgo. Es como suponer que un gran chef será un excelente gerente de restaurante solo porque sabe preparar exquisitas hamburguesas.
Sabemos que un chef puede entender cada detalle de una receta, manejar el calor de los fogones y crear obras maestras culinarias, pero dirigir un equipo en un restaurante requiere habilidades diferentes.
Así mismo, en la industria y tecnológica, un excelente programador no necesariamente será un buen líder. El liderazgo no se aprende detrás de una pantalla o manipulando un panel de control, se forja en el entorno de la experiencia humana, en la interacción diaria con las personas, en el manejo de expectativas, emociones y conflictos.
“El liderazgo es como un viaje vital que se forja a través la experiencia”
Por eso un líder debe saber cómo comunicar una visión, inspirar a otros a seguir esa visión y manejar los problemas que surgen en el camino, algo que no se enseña en los manuales de programación, y es necesario que te hagas consciente de ello antes de mover ficha en tu empresa.
Evita el riesgo de desmotivar al talento
Imagina que promueves a un brillante programador en el rol de supervisor. De repente, sus días ya no se centran en resolver problemas técnicos, sino en gestionar personas, coordinar horarios, resolver conflictos entre compañeros y tomar decisiones estratégicas que van más allá de su área de confort.
Este cambio puede ser como pasar de un cómodo taller, donde cada herramienta es familiar, a un complejo laberinto donde cada paso es incierto. La consecuencia más inmediata es que este empleado puede sentirse abrumado, fuera de lugar y con una sensación de incapacidad que puede minar su confianza y motivación. Pero eso no es todo, coachee…
El resto del equipo, al ver que su nuevo líder no está tan capacitado para gestionar personas como lo estaba para gestionar máquinas, puede comenzar a cuestionar la legitimidad de su liderazgo. Esto puede crear un clima de desconfianza y desmotivación, lo que a su vez puede afectar a la moral y la productividad del equipo.
Veamos un ejemplo para entenderlo mejor.
Ejemplo práctico: el caso de Jon
Jon era un técnico en una fábrica de automóviles. Su habilidad para diagnosticar y solucionar problemas en la línea de producción era increíble. No había máquina que él no pudiera reparar, ni código que no pudiera programar. Naturalmente, cuando el puesto de jefe de sección quedó vacante, fue la primera opción para ocuparlo.
Sin embargo, pocos meses después de su ascenso, comenzaron a surgir problemas. Jon, acostumbrado a interactuar más con máquinas que con personas, luchaba por comunicarse efectivamente con su equipo. Los conflictos que antes resolvía con precisión quirúrgica en las máquinas, ahora surgían entre sus compañeros y él no sabía cómo abordarlos. La moral del equipo cayó, la productividad disminuyó, y Jon, que antes era un héroe, ahora se sentía como un extraño en su propio entorno.
¿Ves qué consecuencias puede tener?
Estrategias inteligentes
Ha llegado el momento de compartir contigo varias estrategias que te pueden ayudar a evitar estos problemas:
1. Evalúa las competencias
Antes de promover a un empleado, necesitas realizar una evaluación de sus competencias. Considera sus habilidades técnicas y evalúa sus competencias blandas, como la comunicación, la empatía, la resolución de conflictos y la toma de decisiones estratégicas.
Se trata de medir el potencial de liderazgo y puedes hacerlo con evaluaciones psicométricas, entrevistas conductuales y ejercicios de simulación que permiten observar cómo un empleado maneja situaciones de liderazgo.
2. Desarrolla las habilidades blandas del empleado
Imagina que estás construyendo una casa; tienes los mejores ladrillos y materiales de construcción, pero si no cuentas con las herramientas adecuadas, no podrás levantar una estructura sólida. De la misma manera, un técnico talentoso necesita desarrollar sus habilidades blandas, para convertirse en un líder eficaz.
Invertir en programas de formación en liderazgo puede ser la clave para preparar a un empleado con potencial. Así, antes de que un empleado asuma un rol de mando, ya cuenta con una base sólida en estas habilidades críticas.
3. Ofrece mentoría y apoyo continuo
Proporciona al nuevo líder un sistema de apoyo robusto. Imagínate que estás navegando en mar abierto por primera vez; aunque sepas manejar un barco, la experiencia de navegar en aguas turbulentas es completamente diferente. Un mentor experimentado puede ser ese faro que guía al nuevo líder a través de las aguas desconocidas del liderazgo. Puedes ser tú mismo, si tienes capacidades de liderazgo, o puedes asignar a otra persona para el puesto.
Si tú serás el mentor, recuerda siempre esto:
“Sé el ejemplo que quieres ver en los demás, tanto en tu vida, como en tu empresa”
Asignar un mentor que pueda ofrecer orientación, compartir experiencias y brindar apoyo emocional al empleado, puede marcar la diferencia en la transición de un empleado técnico a un rol de mando.
Asegúrate que el técnico cuente con las habilidades necesarias
No basta con ser un experto en la programación de máquinas para liderar un equipo de manera efectiva. Debes asegurarte que los empleados ascendidos cuenten con las habilidades blandas necesarias y ofrecer alternativas de desarrollo para aquellos que prefieren seguir una trayectoria técnica.
Esto es porque un liderazgo efectivo se basa en la capacidad de inspirar, guiar y sacar lo mejor de un equipo. Y por eso, sin una preparación adecuada, incluso el técnico más brillante puede encontrarse perdido en las complejidades del liderazgo, como un navegante sin mapa en un mar desconocido. Pero con el apoyo adecuado, la formación necesaria y una evaluación cuidadosa, es posible que este técnico se convierta en un líder capaz, que no solo maneje máquinas, sino que también guíe a su equipo hacia el éxito.
En Zurekin Coach estamos para ayudarte
Ahora que ya sabes qué aspectos tienes que tener en cuenta, te diré que el viaje del técnico a líder es como el de un artesano que decide convertirse en arquitecto. El artesano es experto en manejar herramientas, conoce cada detalle de su oficio, pero el arquitecto debe ver más allá de los detalles individuales; debe concebir una estructura completa, prever cómo cada pieza encaja en el todo y asegurarse de que el edificio sea sólido y funcional. Un técnico que es promovido a líder debe aprender a ver el "panorama general", a entender cómo cada miembro del equipo contribuye al éxito colectivo y a tomar decisiones que beneficien a todos, no solo a la tarea inmediata.
Si necesitas promover un experto técnico a un rol superior, desde Zurekin Coach podemos ayudarte a conseguir transiciones suaves y exitosas, minimizando el riesgo de desmotivación y desconfianza del equipo.
Nuestros programas preparan a empleados para que no solo asuman roles de mando, sino que también inspiren y guíen equipos hacia el éxito.
Porque todos sabemos que asegurar que los líderes estén bien preparados y apoyados, mejora la moral y la productividad y nuestro compromiso es transformar el potencial técnico en un liderazgo efectivo, creando un entorno productivo.
Por eso, coachee, si estás enfrentando el desafío de promover a un experto técnico a un rol de liderazgo, contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte a garantizar una transición efectiva.
¡Juntos construiremos un camino claro hacia un liderazgo inspirador y un equipo cohesionado! ¿Y qué hará eso? Impulsar tu organización hacia un futuro mejor.
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